Договір публічної оферти
Договір публічної оферти
Цей Договір публічної оферти встановлює умови придбання товарів через інтернет-магазин TDKmarket на сайті tdkmarket.in.ua.
Продавцем товарів є ФОП Самохіна Вікторія Володимирівна.
- Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією Продавця укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині TDKmarket на сайті tdkmarket.in.ua.
1.2. Покупцем є фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на товари, представлені на сайті.
1.3. Оформлення та підтвердження замовлення означає прийняття Покупцем умов цього Договору в обсязі, необхідному для оформлення та виконання відповідного замовлення.
1.4. Електронний договір укладається та виконується відповідно до чинного законодавства України.
- Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцю обраний та замовлений товар, а Покупець зобов’язується прийняти й оплатити його на умовах оформленого замовлення.
2.2. Найменування, основні характеристики, ціна та інформація про наявність товару розміщуються у відповідній картці товару на сайті.
2.3. Для правильного підбору автозапчастин Продавець може запросити додаткову інформацію: VIN-код, марку та модель автомобіля, рік випуску, двигун, комплектацію, розміри деталі або інші необхідні технічні дані.
- Оформлення замовлення
3.1. Покупець може оформити замовлення через кошик інтернет-магазину або іншим доступним способом зв’язку з Продавцем.
3.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає дані, необхідні для обробки та доставки замовлення: ім’я, номер телефону, дані отримувача та іншу необхідну інформацію.
3.3. Після надходження замовлення Продавець має право зв’язатися з Покупцем для підтвердження наявності товару, уточнення застосовності, характеристик, способу оплати та доставки.
3.4. Якщо замовлений товар відсутній або його поставка неможлива, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує заміну, очікування поставки або скасування замовлення.
3.5. Якщо товар був попередньо оплачений, але не може бути поставлений, грошові кошти за такий товар повертаються Покупцю.
- Ціна товару та способи оплати
4.1. Вартість товару зазначається на сайті та застосовується до замовлення на момент його оформлення.
4.2. Актуальні способи оплати відображаються на сторінці «Доставка та оплата» та безпосередньо в кошику під час оформлення замовлення.
4.3. Залежно від замовлення Покупцю можуть бути доступні:
- Пром-оплата;
- оплата при отриманні;
- оплата частинами;
- оплата на розрахунковий рахунок ФОП;
- інші способи оплати, які відображаються в кошику на момент оформлення замовлення.
4.4. При оплаті на розрахунковий рахунок отримувачем грошових коштів є:
ФОП Самохіна Вікторія Володимирівна
РНОКПП / ІПН: 3448514147
IBAN: UA03 305299 00000 26009050294053
Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
У призначенні платежу рекомендується зазначати: оплата за автозапчастини та номер замовлення.
4.5. При використанні Пром-оплати грошові кошти приймаються платіжним сервісом на користь Продавця відповідно до умов такого сервісу.
4.6. Для товарів і замовлень, які беруть участь у програмі оплати частинами, доступні банки, RozetkaPay та інші платіжні сервіси, кількість платежів і актуальні умови відображаються безпосередньо в кошику.
4.7. Для Покупця вартість товару при виборі оплати частинами не змінюється. Можливі додаткові умови або комісії банку чи платіжного сервісу, якщо вони передбачені його правилами, відображаються під час оформлення замовлення.
4.8. Документи, що підтверджують оплату товару, надаються в порядку, передбаченому законодавством України та використаним способом розрахунку.
- Доставка товару
5.1. Доставка замовлень здійснюється по території України.
5.2. Доступні варіанти доставки:
- доставка у відділення — 90 грн;
- доставка у поштомат — 100 грн;
- адресна доставка кур’єром — 150 грн.
5.3. Мінімальна сума замовлення — 300 грн.
5.4. Підготовка замовлення до відправлення займає орієнтовно 0–1 робочий день.
5.5. Орієнтовний строк перевезення — 1–3 робочі дні.
5.6. Загальний орієнтовний строк доставки становить 1–4 робочі дні.
5.7. Самовивіз здійснюється за адресою:
49019, Україна, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Івана Езау, 15.
Орієнтовний строк підготовки замовлення до самовивозу — 1–4 робочі дні.
5.8. Актуальні способи та умови доставки також зазначаються на сторінці «Доставка та оплата». Для конкретного замовлення застосовуються умови, доступні Покупцю на момент його оформлення.
- Отримання замовлення
6.1. Під час отримання замовлення Покупцю рекомендується перевірити кількість, комплектність і зовнішній вигляд товару в межах можливостей та правил служби доставки.
6.2. Якщо під час отримання виявлено пошкодження упаковки, товару або невідповідність замовленню, Покупцю рекомендується зафіксувати це при отриманні та зв’язатися з Продавцем.
- Повернення, обмін і гарантійні звернення
7.1. Повернення та обмін товару належної якості
Повернення та обмін товару належної якості можливі протягом 14 днів з моменту його отримання Покупцем.
Товар може бути повернений або обміняний за умови, що він не використовувався, не має слідів експлуатації, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, заводську упаковку, маркування та ярлики.
Зворотна доставка товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
Орієнтовна вартість зворотної доставки — 100 грн. Фактична вартість може відрізнятися залежно від чинних тарифів перевізника.
Окремі категорії товарів належної якості можуть не підлягати поверненню або обміну у випадках, передбачених законодавством України.
7.2. Порядок повернення
Перед відправленням товару Покупцю необхідно попередньо зв’язатися з Продавцем та погодити:
- можливість повернення або обміну;
- спосіб відправлення;
- адресу отримувача.
Після відправлення Покупець повідомляє Продавцю номер транспортної накладної.
Не рекомендується відправляти товар без попереднього погодження з Продавцем.
7.3. Товар з недоліком
Якщо товар має виробничий дефект або не відповідає оформленому замовленню, порядок повернення, обміну чи гарантійного розгляду погоджується з Продавцем окремо.
Після отримання та перевірки товару приймається рішення про повернення грошових коштів, обмін, ремонт або інший спосіб врегулювання відповідно до чинного законодавства та умов продажу.
- Гарантія
8.1. Гарантійні умови залежать від конкретного товару та встановлюються виробником. Інформація про гарантійний строк може бути зазначена в картці товару, супровідних документах або надана Продавцем за запитом.
8.2. Якщо протягом гарантійного строку виникла підозра на несправність автозапчастини або деталі ГБО, Покупцю необхідно звернутися до Продавця та погодити порядок гарантійної перевірки.
8.3. Для товарів, встановлення яких потребує професійного монтажу, Продавець може запросити:
- акт встановлення від СТО;
- рекламаційний акт з описом несправності;
- за необхідності — документи, що підтверджують виконання відповідних робіт.
8.4. Гарантійні зобов’язання можуть не застосовуватися у випадках неправильного встановлення, порушення умов експлуатації, механічних пошкоджень або самостійного монтажу товарів, для яких виробником передбачено професійне встановлення.
8.5. Перед відправленням товару на гарантійну перевірку необхідно попередньо погодити з Продавцем спосіб відправлення, адресу отримувача та орієнтовний строк доставки.
8.6. Після отримання товару Продавець проводить його огляд та за необхідності діагностику або передає товар на додаткову перевірку. Строк розгляду залежить від характеру несправності та необхідності проведення діагностики або експертизи.
8.7. Якщо підтверджується виробничий дефект, товар може бути замінений, відремонтований або Покупцю можуть бути повернуті грошові кошти відповідно до умов гарантії та чинного законодавства.
8.8. Якщо товар справний або пошкодження не пов’язане з виробничим дефектом, товар повертається Покупцю з інформацією про результати перевірки.
- Права та обов’язки сторін
9.1. Продавець зобов’язується надавати Покупцю достовірну інформацію про товар, його вартість та умови придбання.
9.2. Покупець зобов’язується надавати достовірну інформацію, необхідну для оформлення та виконання замовлення.
9.3. Якщо підбір автозапчастини здійснюється на підставі наданих Покупцем відомостей про автомобіль, Покупець несе відповідальність за правильність таких відомостей.
9.4. Покупець зобов’язаний до встановлення товару перевірити його відповідність замовленню та застосовність до автомобіля, якщо така перевірка об’єктивно можлива до монтажу.
9.5. Умови цього Договору не обмежують права Покупця, надані чинним законодавством України.
- Персональні дані
10.1. Персональні дані Покупця обробляються в обсязі, необхідному для оформлення та виконання замовлення, здійснення оплати, доставки, зв’язку з Покупцем та виконання інших пов’язаних із продажем товарів дій.
10.2. Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися службам доставки, банкам і платіжним сервісам в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги.
10.3. Детальні умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності, опублікованою на сайті tdkmarket.in.ua.
- Відповідальність сторін
11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та законодавства України.
11.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки після передачі замовлення перевізнику, якщо затримка виникла за обставин, що не залежать від Продавця. При цьому Продавець за можливості сприяє Покупцю у вирішенні питань, пов’язаних із доставкою замовлення.
- Обставини непереборної сили
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які неможливо було розумно передбачити або запобігти.
12.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, надзвичайні ситуації, стихійні лиха, аварії, тривалі перебої зв’язку, енергопостачання, роботи транспортної інфраструктури та інші обставини, що об’єктивно перешкоджають виконанню зобов’язань.
- Вирішення спорів
13.1. Спірні питання, пов’язані з виконанням цього Договору, сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів.
13.2. Якщо сторони не можуть досягти згоди, спір вирішується в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
- Строк дії та зміна оферти
14.1. Ця публічна оферта діє з моменту її публікації на сайті tdkmarket.in.ua.
14.2. Продавець має право вносити зміни до умов оферти. Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після її публікації, якщо інше не передбачено законодавством України.
14.3. До конкретного замовлення застосовуються умови, з якими Покупець мав можливість ознайомитися на момент його оформлення.
- Реквізити продавця
Інтернет-магазин TDKmarket
Продавець: ФОП Самохіна Вікторія Володимирівна
РНОКПП / ІПН: 3448514147
Номер запису в ЄДР: 22240000000122607
Адреса реєстрації ФОП: 49108, Україна, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, пров. Базавлуцький, 18
Фактична адреса / склад / пункт видачі замовлень: 49019, Україна, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Івана Езау, 15
Телефон: +38 067 638 87 78
Email: tdkmarketprom2@gmail.com