Договор публичной оферты

Договор публичной оферты

Настоящий Договор публичной оферты устанавливает условия приобретения товаров через интернет-магазин TDKmarket на сайте tdkmarket.in.ua.

Продавцом товаров является ФОП Самохіна Вікторія Володимирівна.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением Продавца заключить электронный договор купли-продажи товаров, представленных в интернет-магазине TDKmarket на сайте tdkmarket.in.ua.

1.2. Покупателем является физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказ на товары, представленные на сайте.

1.3. Оформление и подтверждение заказа означает принятие Покупателем условий настоящего Договора в объеме, необходимом для оформления и выполнения соответствующего заказа.

1.4. Электронный договор заключается и исполняется в соответствии с действующим законодательством Украины.

1. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и заказанный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях оформленного заказа.

2.2. Наименование, основные характеристики, цена и информация о наличии товара размещаются в соответствующей карточке товара на сайте.

2.3. Для правильного подбора автозапчастей Продавец может запросить дополнительную информацию: VIN-код, марку и модель автомобиля, год выпуска, двигатель, комплектацию, размеры детали или другие необходимые технические данные.

1. Оформление заказа

3.1. Покупатель может оформить заказ через корзину интернет-магазина или другим доступным способом связи с Продавцом.

3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для обработки и доставки заказа: имя, номер телефона, данные получателя и другую необходимую информацию.

3.3. После поступления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения наличия товара, уточнения применяемости, характеристик, способа оплаты и доставки.

3.4. Если заказанный товар отсутствует или его поставка невозможна, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает замену, ожидание поставки или отмену заказа.

3.5. Если товар был предварительно оплачен, но не может быть поставлен, денежные средства за такой товар возвращаются Покупателю.

1. Цена товара и способы оплаты

4.1. Стоимость товара указывается на сайте и применяется к заказу на момент его оформления.

4.2. Актуальные способы оплаты отображаются на странице «Доставка и оплата» и непосредственно в корзине при оформлении заказа.

4.3. В зависимости от заказа Покупателю могут быть доступны:

• Пром-оплата;
• оплата при получении;
• оплата частями;
• оплата на расчетный счет ФОП;
• другие способы оплаты, которые отображаются в корзине на момент оформления заказа.

4.4. При оплате на расчетный счет получателем денежных средств является:

ФОП Самохіна Вікторія Володимирівна
РНОКПП / ИНН: 3448514147
IBAN: UA03 305299 00000 26009050294053
Банк: АО КБ «ПРИВАТБАНК»

В назначении платежа рекомендуется указывать: оплата за автозапчасти и номер заказа.

4.5. При использовании Пром-оплаты денежные средства принимаются платежным сервисом в пользу Продавца в соответствии с условиями такого сервиса.

4.6. Для товаров и заказов, участвующих в программе оплаты частями, доступные банки, RozetkaPay и другие платежные сервисы, количество платежей и актуальные условия отображаются непосредственно в корзине.

4.7. Для Покупателя стоимость товара при выборе оплаты частями не изменяется. Возможные дополнительные условия или комиссии банка либо платежного сервиса, если они предусмотрены его правилами, отображаются при оформлении заказа.

4.8. Документы, подтверждающие оплату товара, предоставляются в порядке, предусмотренном законодательством Украины и используемым способом расчета.

1. Доставка товара

5.1. Доставка заказов осуществляется по территории Украины.

5.2. Доступные варианты доставки:

• доставка в отделение — 90 грн;
• доставка в почтомат — 100 грн;
• адресная доставка курьером — 150 грн.

5.3. Минимальная сумма заказа — 300 грн.

5.4. Подготовка заказа к отправке занимает ориентировочно 0–1 рабочий день.

5.5. Ориентировочный срок перевозки — 1–3 рабочих дня.

5.6. Общий ориентировочный срок доставки составляет 1–4 рабочих дня.

5.7. Самовывоз осуществляется по адресу:

49019, Украина, Днепропетровская обл., г. Днепр, ул. Ивана Эзау, 15.

Ориентировочный срок подготовки заказа к самовывозу — 1–4 рабочих дня.

5.8. Актуальные способы и условия доставки также указываются на странице «Доставка и оплата». Для конкретного заказа применяются условия, доступные Покупателю на момент оформления заказа.

1. Получение заказа

6.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить количество, комплектность и внешний вид товара в пределах возможностей и правил службы доставки.

6.2. Если при получении обнаружены повреждения упаковки, товара или несоответствие заказу, Покупателю рекомендуется зафиксировать это при получении и связаться с Продавцом.

1. Возврат, обмен и гарантийные обращения

7.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его получения Покупателем.

Товар может быть возвращен или обменен при условии, что он не использовался, не имеет следов эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, заводская упаковка, маркировка и ярлыки.

Обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.

Ориентировочная стоимость обратной доставки — 100 грн. Фактическая стоимость может отличаться в зависимости от действующих тарифов перевозчика.

Отдельные категории товаров надлежащего качества могут не подлежать возврату или обмену в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

7.2. Порядок возврата

Перед отправкой товара Покупателю необходимо предварительно связаться с Продавцом и согласовать:

• возможность возврата или обмена;
• способ отправки;
• адрес получателя.

После отправки Покупатель сообщает Продавцу номер транспортной накладной.

Не рекомендуется отправлять товар без предварительного согласования с Продавцом.

7.3. Товар с недостатком

Если товар имеет производственный дефект или не соответствует оформленному заказу, порядок возврата, обмена или гарантийного рассмотрения согласовывается с Продавцом отдельно.

После получения и проверки товара принимается решение о возврате денежных средств, обмене, ремонте либо другом способе урегулирования в соответствии с действующим законодательством и условиями продажи.

1. Гарантия

8.1. Гарантийные условия зависят от конкретного товара и устанавливаются производителем. Информация о гарантийном сроке может быть указана в карточке товара, сопроводительных документах или предоставлена Продавцом по запросу.

8.2. Если в течение гарантийного срока возникло подозрение на неисправность автозапчасти или детали ГБО, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу и согласовать порядок гарантийной проверки.

8.3. Для товаров, установка которых требует профессионального монтажа, Продавец может запросить:

• акт установки от СТО;
• рекламационный акт с описанием неисправности;
• при необходимости — документы, подтверждающие выполнение соответствующих работ.

8.4. Гарантийные обязательства могут не применяться в случаях неправильной установки, нарушения условий эксплуатации, механических повреждений или самостоятельного монтажа товаров, для которых производителем предусмотрена профессиональная установка.

8.5. Перед отправкой товара на гарантийную проверку необходимо предварительно согласовать с Продавцом способ отправки, адрес получателя и ориентировочный срок доставки.

8.6. После получения товара Продавец проводит его осмотр и при необходимости диагностику либо передает товар на дополнительную проверку. Срок рассмотрения зависит от характера неисправности и необходимости проведения диагностики или экспертизы.

8.7. Если подтверждается производственный дефект, товар может быть заменен, отремонтирован либо Покупателю могут быть возвращены денежные средства в соответствии с условиями гарантии и действующим законодательством.

8.8. Если товар исправен или повреждение не связано с производственным дефектом, товар возвращается Покупателю с информацией о результатах проверки.

1. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется предоставлять Покупателю достоверную информацию о товаре, его стоимости и условиях приобретения.

9.2. Покупатель обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для оформления и выполнения заказа.

9.3. Если подбор автозапчасти осуществляется на основании предоставленных Покупателем сведений об автомобиле, Покупатель несет ответственность за правильность таких сведений.

9.4. Покупатель обязан до установки товара проверить его соответствие заказу и применяемость к автомобилю, если такая проверка объективно возможна до монтажа.

9.5. Условия настоящего Договора не ограничивают права Покупателя, предоставленные действующим законодательством Украины.

1. Персональные данные

10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в объеме, необходимом для оформления и выполнения заказа, осуществления оплаты, доставки, связи с Покупателем и выполнения других связанных с продажей товаров действий.

10.2. Для выполнения заказа необходимые данные могут передаваться службам доставки, банкам и платежным сервисам в объеме, необходимом для предоставления соответствующей услуги.

10.3. Подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте tdkmarket.in.ua.

1. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Договором и законодательством Украины.

11.2. Продавец не несет ответственности за задержку доставки после передачи заказа перевозчику, если задержка возникла по обстоятельствам, не зависящим от Продавца. При этом Продавец по возможности содействует Покупателю в решении вопросов, связанных с доставкой заказа.

1. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно было разумно предусмотреть или предотвратить.

12.2. К таким обстоятельствам могут относиться военные действия, чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, аварии, длительные перебои связи, энергоснабжения, работы транспортной инфраструктуры и другие обстоятельства, объективно препятствующие выполнению обязательств.

1. Разрешение споров

13.1. Спорные вопросы, связанные с выполнением настоящего Договора, стороны стараются урегулировать путем переговоров.

13.2. Если стороны не могут достичь согласия, спор разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

1. Срок действия и изменение оферты

14.1. Настоящая публичная оферта действует с момента ее публикации на сайте tdkmarket.in.ua.

14.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

14.3. К конкретному заказу применяются условия, с которыми Покупатель имел возможность ознакомиться на момент его оформления.

1. Реквизиты продавца

Интернет-магазин TDKmarket

Продавец: ФОП Самохіна Вікторія Володимирівна
РНОКПП / ИНН: 3448514147
Номер записи в ЕГР: 22240000000122607
Адрес регистрации ФОП: 49108, Украина, Днепропетровская обл., г. Днепр, пров. Базавлуцький, 18
Фактический адрес / склад / пункт выдачи заказов: 49019, Украина, Днепропетровская обл., г. Днепр, ул. Ивана Эзау, 15
Телефон: +38 067 638 87 78
Email: tdkmarketprom2@gmail.com