Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Ориентировочная стоимость обратной доставки составляет 100 грн. Итоговая стоимость зависит от действующих тарифов перевозчика. Перед отправкой товара на возврат или обмен необходимо предварительно согласовать с Продавцом способ отправки и данные получателя. После отправки Покупатель сообщает Продавцу номер ТТН. Товар надлежащего качества принимается к возврату или обмену, если он не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, фабричная упаковка и заводская маркировка. Отдельные категории товаров надлежащего качества могут не подлежать возврату или обмену в соответствии с законодательством Украины. Если товар имеет возможный производственный дефект, повреждение или не соответствует заказу, обращение рассматривается отдельно. Для согласования дальнейших действий Покупателю необходимо связаться с Продавцом. Интернет-магазин TDKmarket Продавец: ФОП Самохіна Вікторія Володимирівна РНОКПП (ИНН): 3448514147 Телефон: +38 067 638 87 78 Email: tdkmarketprom2@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.